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良いチームと悪いチームを分ける“離合集散”
結論、うまく行っていない組織は、離合集散の「集」が不十分なのかもしれないから、検証してみては?という話です。 「散れ」 「15分後に集合。よし、みんな、散れ」 今朝は、突然、思い出したのは、わたしがとても印象深く残っているエピソードの中で、チームリーダーが発した一言です。...
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職員から退職届が出された時に、管理職が抱く「不安」の正体は?
介護業界の離職率は、介護職員の処遇改善が図られてきてから、いくぶん落ち着きを見せています。 とはいえ、それは統計的な話ですので、職場によってはその差はありますし、離職する理由も様々です。 新しい職種に挑戦したい 職場の人間関係やトップのやり方に嫌気がさした...
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耳が痛いことを相手に伝える時に使える“前置き言葉”その1
わたしが管理職の方々からよく聞く悩みがあります。 それは「部下や同僚を注意するのが苦手」というお悩みです。 言い換えれば、耳が痛いことを相手に伝えることが苦手ということです。 まぁ、気を使いますよね。 不機嫌になるんじゃないか 気まずい関係になるんじゃないか...
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