「あんな言われ方したら、すごい不愉快だわ」 「なんで、あんな風に言い方するのかしら」 こんな風に、あなたがAさんに言いたいことや聞きたいことがあるとしましょう。 これをそのままAさんに言えばいいんですけど 言うとなんだか良くないことが起きそうな気がして...

他の社員から不平不満が噴出している社員がいます。 いくら指導しても修正が効きません。 上司に相談し、面談をしてもらっても、効果はその時だけ。 しばらくすれば、元の木阿弥（もくあみ）になる。 にもかかわらず、上司の結論は決まってこうです。 「しばらく様子を見よう」...

Question & Hint 今回は、スポットコンサルでお寄せいただいた質問の中で、「注意しにくい職員がいる」というお悩みをピックアップしました。 管理職に就いたものの、自分よりも経験豊富な職員や、年上の職員に対して、気になる言葉遣い等を注意したいんだけれども、どうしても...