コミュニケーションセンスを高める公開講座

「コミュニケーション　５つのステップ」   

人は決断し、行動します

相手をそのようにサポートするコミュニケーションは、ケア現場では不可欠です

そこには５つのステップがあります

「聴く」は第2ステップ、「話す」は第3ステップだと言われています

では、その他のステップには、何があるのか？

わたしたちは、いかに相手の決断や行動を“促し”ながら“止めている”か？

今回の講座は、５つのステップを通して、これらを共有します

クライアントとの面接や、スタッフとのコミュニケーションで活かしてみましょう。

日　時：2010年3月24日（水）　18:45〜20:45

講　師：裵　鎬洙（コーチ・主任介護支援専門員）

参加費：2,000円

定　員：30名

会　場：垂水年金会館　1階　会議室4

 【ケア関係者のためのコーチング研修プログラム】

＜研修の特徴＞

ケアに携わるスタッフが、クライアントやチームメンバーとよりよいコミュニケーションを培って いくために、いくつかのコーチングセンスを活かしながら、実践の場で起きていることを研修で振り返ります。そして、明日からのケア現場や業務でコーチングセンスが活かせるように、ワークなどを通して体感／体得できるような研修となっています。

＜期待される結果＞

◎参加者が、知らず知らずのうちに、自分やクライアントの「能力／行動／結果」に歯止めをかけていることに気づき、違いをつくることができる。

◎自分らしさ（本人らしさ）を尊重する。

◎自分しだいで結果はいくらでも変わることを知る。

＜プログラム内容＞

★コーチング〜人の能力／行動／結果に違いをつくるコミュニケーション〜

★パラダイム〜人の行動に作用しているもの〜

★Be with〜コミュニケーションの原点〜

★自分と相手に「明確さ」をもたらすセンス

★行動が生まれる意図的なあり方

★軽やかに結果をだす柔軟な発想を生み出すセンス

―など 

【パートナーシップをつくるコミュニケーション研修】

＜研修の特徴＞

よりよいケアの背景には、自分とクライアント、自分と上司や他のスタッフ、自分と他の専門職など、必ずチームでのよいコミュニケーションがあります。そのコミュニケーションの質として、お互いに何でも言えて、何でも聞けて、解決策を検討／決定できるようになるための要素を提供します。

＜期待される結果＞

◎コミュニケーションは、お互いに「自分」を持ち出して、共有することだと理解し、「いまの自分（相手）に起きていること」を尊重するあり方が生まれる。

◎「人を動かす」のではなく、「人が動く」には何が必要かをみて、行動するようになる。

◎軽やかに結果をだす会話をするようになる。

＜プログラム内容＞

★パートナーシップ〜思いが通い合うための要素〜

★自分の思いを届けるコミュニケーション

★相手の思いを受け取るコミュニケーション

―など

 【研修費用】

講師料は、研修参加者の規模等に応じて異なりますので、詳細はお問い合わせ頂いた時に回答することにしています。

【研修実績】

　医療法人社団　なごみ会、一般社団法人神戸市ケアマネジャー連絡会西区部会、淡路市地域包括支援センター、洲本市地域包括支援センター、ごしき地域包括支援センター、南あわじ市地域包括支援センター、福井県生活学習館、他

◆2009年3～4月　「ケア関係者のためのコーチング講座」

◆2008年12月　「対人援助職のためのコーチング講座　面接編」

◆2008年8月　「対人援助職のためのコーチング講座　入門編」